1. Gesetzliche Grundlage
Zweck: Bekämpfung von Terrorismus, Straftaten, Kostenfallen und Missbrauch durch anonyme Prepaid-Karten.
2. Die vier Ident-Verfahren im Überblick
Alle Verfahren sind für den Kunden kostenlos.
3. VideoIdent (häufigstes Verfahren)
Ablauf
- SIM online bestellen
- E-Mail/Link mit QR-Code erhalten
- Per Smartphone-App (IDnow, WebID, 360vis) Video-Chat starten
- Ausweis vor die Kamera halten (Vorder- + Rückseite)
- Mitarbeiter prüft live (ggf. Sicherheitsfragen + Kopfbewegung)
- Freischaltung erfolgt
Voraussetzungen
- Smartphone oder Tablet mit Kamera
- Stabiles Internet
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass
- Gutes Licht (Tageslicht empfohlen)
Vorteile
- Sehr schnell (3-5 Minuten)
- 24/7 verfügbar
- Kein Verlassen des Hauses
- Kein Postweg
Nachteile
- Smartphone/Kamera nötig
- Stabiles Internet erforderlich
- Technische Probleme möglich (Kameraerkennung, unscharfer Ausweis)
Dienstleister
IDnow, WebID Solutions, 360vis (CryptVision), Deutsche Post Ident
4. PostIdent
Ablauf
- SIM online bestellen
- Ausgedruckten Auftrag + gültigen Ausweis mitnehmen
- In Postfiliale: Mitarbeiter prüft Ausweis + Unterschrift
- Post sendet Bestätigung an Anbieter
- Freischaltung erfolgt (1-3 Werktage)
Vorteile
- Persönliche Prüfung
- Kein Smartphone/Webcam nötig
- Für Technik-Ungeübte geeignet
- Auch ohne Internetzugang durchführbar
Nachteile
- Postfiliale muss aufgesucht werden
- Nur zu Öffnungszeiten
- Längere Freischaltungsdauer (2-5 Werktage gesamt)
- Ausgedruckter Auftrag nötig
5. eID / Online-Ausweis-Funktion
Ablauf
- Ausweis mit aktivierter eID-Funktion + PIN
- Per NFC-Smartphone (oder Kartenleser am PC)
- PIN eingeben → Daten werden automatisch ausgelesen
- Freischaltung erfolgt (Minuten)
Voraussetzungen
- Personalausweis mit aktivierter eID-Funktion (Standard seit 2017)
- PIN-Brief (vom Bürgeramt)
- NFC-fähiges Smartphone oder Kartenlesegerät
Verfügbarkeit bei Anbietern
Vorteile
- Schnellstes Verfahren (1-2 Minuten)
- Höchste Datensicherheit
- Keine Weitergabe an Dritte (IDnow/WebID)
Nachteile
- eID-Funktion muss aktiviert sein (ältere Ausweise)
- PIN-Brief oft verloren (Neu-Setzung 10-15 € beim Bürgeramt)
- Wenige Anbieter unterstützen es
6. Webcam-Ident (PC)
Ablauf
- Link zum Webcam-Ident-Portal per E-Mail
- Am PC mit Webcam den Video-Start drücken
- Ausweis vor die Webcam halten (Vorder- + Rückseite)
- Mitarbeiter prüft live → Freischaltung
Verfügbarkeit (selten geworden)
- Telekom: Verfügbar
- Vodafone: Verfügbar
- o2: Nicht mehr
- Discounter: Nur Smartphone-VideoIdent
Hinweis
"Webcam-Ident" wird oft synonym mit VideoIdent verwendet. Technisch: VideoIdent = smartphone-basiert, Webcam-Ident = PC-basiert.
7. Anbieter im Detail
Telekom
Vodafone CallYa
o2 Prepaid
ALDI TALK
Wichtig: Startpaket-Kauf im ALDI-Markt → Ident muss per App nachgeholt werden. Keine sofortige Nutzung.
8. Altersbeschränkungen
Anbieter-Praxis bei Minderjährigen
- o2: Ab 16 Jahren mit eigenem Ausweis möglich
- Vodafone: CallYa ab 16 Jahren (eigener Ausweis)
- Telekom: VideoIdent ab 16 mit gültigem Ausweis
- ALDI TALK: Ab 16 Jahren (VideoIdent mit eigenem Ausweis)
- Unter 16: Eltern müssen Vertrag abschließen und SIM unter ihrer Identität betreiben
9. Häufige Fehler und Probleme
Technisch
- Kamera wird nicht erkannt → Browser-Berechtigungen prüfen, App statt Browser nutzen
- Ausweis unscharf → Gerade halten, gutes Licht, ruhig halten
- QR-Code/Token abgelaufen (30-60 Min Limit) → Neuen Token anfordern
- App stürzt ab → Updaten, neues Gerät, Browser-Alternative
- Verbindung bricht ab → Stabileres Netz nutzen
Organisatorisch
- PostIdent-Auftrag fehlt (nicht mitgenommen)
- eID-PIN vergessen → Neu beim Bürgeramt (10-15 €)
- eID-Funktion nicht aktiviert (nur bei Ausweisen vor 2017)
- Name/Ort falsch eingegeben → Neu bestellung nötig
- SIM bleibt nach Ident inaktiv → Support kontaktieren
10. Fakten-Check: Häufige Missverständnisse
11. Empfehlungen nach Zielgruppe
Quellen